يمكنك تجربة ما يلي:
- تحقق من التهجئة
- حاول بحث آخر
لمتخصصي الرعاية الصحية
تجعل خدمة Helpdesk Digital Care الرعاية الرقمية في متناول الجميع.
Digitale zorg biedt grote kansen, maar ruim 4,5 miljoen Nederlanders beschikken niet over de vaardigheden om deze te benutten. Hierdoor missen zij eerlijke kansen om gebruik te maken van digitale zorg. Wij geloven dat iedereen recht heeft op toegang tot digitale zorg. Dat íedereen mee moet kunnen doen.
Door onze ondersteuning willen we ook de zelfredzaamheid van uw patiënten en cliënten vergroten. Zo kunnen zorgverlener zich richten op hun kerntaak, het verlenen van de best mogelijke zorg.
نحن نقدم لمرضاك وعملائك مساعدة يمكن الوصول إليها فيما يتعلق بالرعاية الرقمية لمؤسستك.
مكتب المساعدة لدينا
Patiënten kunnen bellen, mailen en chatten met ons team. Met geduld en empathie bieden we concrete hulp om ze direct verder op weg te helpen.
تبحث بشكل مستقل
Patiënten kunnen ook zelf hun antwoord vinden in de handleidingen op onze website. Geschreven in klare taal, in ruim 20 talen.
للمرضى
- جميع المعلومات ذات الصلة في مكان واحد
- أكثر من 100 دليل في 20 لغة
- فريق مكتب المساعدة ذو المعرفة والودية
- الاتصال عن طريق الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني
لمؤسسات الرعاية الصحية
- Eigen pagina met alle relevante informatie voor uw patiënten of cliënten
- Verlicht de druk op uw eigen medewerkers
- Kant-en-klaar promotiemateriaal als posters en flyers
- Sterke samenwerking en verbeteren
في Helpdesk Digitale Zorg، يتعلم مرضانا كيفية إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو الاتصال المرئي بطبيبهم العام بأمان، وبالتالي تخفيف مخاوف الطبيب العام.
تختلف كل محادثة عن الأخرى ويمكنكما إيجاد حل معًا بشكل رئيسي من خلال الاستماع بعناية
لم أتمكن من تسجيل الدخول. ولكن من خلال اتباع هذه الخطوات خطوة بخطوة، نجحت الآن. الآن أستطيع أن أفعل كل شيء بنفسي!
من الجيد جدًا أن نتمكن من إحالة مرضانا للحصول على الدعم الرقمي. وهذا يوفر لنا الوقت على الهاتف ويتم مساعدة المريض على الفور عن بعد.
إيمي، موظفة خدمة
لدي اتصال يومي مع المرضى والعملاء في مؤسسات الرعاية الصحية في جميع أنحاء هولندا. إن العمل معًا بشكل ملموس لجعل الرعاية الرقمية في المتناول يمنحني الكثير من الطاقة!
أسئلة مكررة
-
Voor Nederlandse zorginstellingen zoals ziekenhuizen, revalidatiecentra, thuiszorg, huisartsen of GGZ instellingen die digitale zorg aanbieden. Wij ondersteunen in alle lijnen van zorg.
Onze ondersteuning is een landelijk erkend concept dat zowel de gebruiker als de zorgverlener direct vooruithelpt bij elke gewenste zorgapplicatie. Wij zijn onder andere het landelijke PGO-informatiepunt en Blinkz informatie-punt.
Aangesloten zorginstellingen kunnen alle niet-medisch inhoudelijke vragen over digitale zorg van patiënten en cliënten verwijzen naar Helpdesk Digitale Zorg. We zorgen dat onze kennis up-to-date is. Ons team heeft altijd de laatste kennis over de in Nederland gangbare systemen.
-
Inmiddels zijn ruim 40 zorginstellingen door heel Nederland aangesloten, waaronder bijvoorbeeld Arkin, Tergooi MC, GGZ Centraal, Ziekenhuis Gelderse Vallei, Stichting Amsterdamse Gezondheidscentra, Libra Revalidatie & Audiologie en Merem. En nog veel meer.
-
Dit verschilt per organisatie en is afhankelijk van het type en de grootte van de organisatie. Op deze manier kunnen we zoveel mogelijk zorginstellingen (en daarmee patiënten en cliënten) ondersteunen. We gaan graag in gesprek om dit toe te lichten!
-
Behoorlijk veel! Een deskundige team van medewerkers die op werkdagen van 08.00 tot 18.00 uur bereikbaar zijn via telefoon, mail, chat én WhatsApp. Daarnaast bieden we handleidingen voor 100+ toepassingen in 20 talen. Elk kwartaal ontvangt u een rapportage met inzichten om uw digitale zorgpaden te optimaliseren. Ook delen we best-practices tijdens onze inspiratie-evenementen.
En er is meer: u krijgt een eigen, herkenbare landingspagina, een complete communicatietoolkit en een vast aanspreekpunt voor vragen en advies.
-
Deze landingspagina, met uw eigen logo, is herkenbaar voor uw patiënten en bevat alle relevante informatie en applicaties van uw organisatie. Daarnaast verwijzen we hier naar de regionale context, zoals bijvoorbeeld ondersteuning via de Bibliotheek, zodat we uw patiënten zo goed en volledig mogelijk op weg helpen.
Deze pagina gebruikt u in uw communicatie, zodat uw patiënten altijd de juiste informatie bij de hand hebben.
