Vous pouvez essayer ce qui suit :
- Vérifier l'orthographe
- Essayez une autre recherche
Pour les professionnels de santé
Helpdesk Digital Care rend les soins numériques accessibles à tous.
Digitale zorg biedt grote kansen, maar ruim 4,5 miljoen Nederlanders beschikken niet over de vaardigheden om deze te benutten. Hierdoor missen zij eerlijke kansen om gebruik te maken van digitale zorg. Wij geloven dat iedereen recht heeft op toegang tot digitale zorg. Dat íedereen mee moet kunnen doen.
Door onze ondersteuning willen we ook de zelfredzaamheid van uw patiënten en cliënten vergroten. Zo kunnen zorgverlener zich richten op hun kerntaak, het verlenen van de best mogelijke zorg.
Nous offrons à vos patients et clients une aide accessible. Aux soins numériques de votre organisation.
Notre service d'assistance
Patiënten kunnen bellen, mailen en chatten met ons team. Met geduld en empathie bieden we concrete hulp om ze direct verder op weg te helpen.
Regarder de manière indépendante
Patiënten kunnen ook zelf hun antwoord vinden in de handleidingen op onze website. Geschreven in klare taal, in ruim 20 talen.
Pour les patients
- Toutes les informations pertinentes en un seul endroit
- Plus de 100 manuels en 20 langues
- Équipe d'assistance compétente et sympathique
- Contact par téléphone, chat et email
Pour les établissements de santé
- Eigen pagina met alle relevante informatie voor uw patiënten of cliënten
- Verlicht de druk op uw eigen medewerkers
- Kant-en-klaar promotiemateriaal als posters en flyers
- Sterke samenwerking en verbeteren
Chez Helpdesk Digitale Zorg, nos patients apprennent à envoyer des e-mails ou des appels vidéo à leur médecin généraliste en toute sécurité, soulageant ainsi ses soucis.
Chaque conversation est différente et vous pouvez trouver une solution ensemble principalement en écoutant attentivement.
Je n'ai pas pu me connecter. Mais en le parcourant étape par étape ensemble, j’ai maintenant réussi. Maintenant, je peux tout faire moi-même !
C'est très bien que nous puissions orienter nos patients vers une assistance numérique. Cela nous fait gagner du temps au téléphone et le patient est immédiatement aidé à distance.
Emmy, employée de service
J'ai un contact quotidien avec des patients et des clients d'établissements de santé à travers les Pays-Bas. Travailler ensemble concrètement pour rendre accessible les soins numériques me donne beaucoup d’énergie !
Questions fréquentes
-
Voor Nederlandse zorginstellingen zoals ziekenhuizen, revalidatiecentra, thuiszorg, huisartsen of GGZ instellingen die digitale zorg aanbieden. Wij ondersteunen in alle lijnen van zorg.
Onze ondersteuning is een landelijk erkend concept dat zowel de gebruiker als de zorgverlener direct vooruithelpt bij elke gewenste zorgapplicatie. Wij zijn onder andere het landelijke PGO-informatiepunt en Blinkz informatie-punt.
Aangesloten zorginstellingen kunnen alle niet-medisch inhoudelijke vragen over digitale zorg van patiënten en cliënten verwijzen naar Helpdesk Digitale Zorg. We zorgen dat onze kennis up-to-date is. Ons team heeft altijd de laatste kennis over de in Nederland gangbare systemen.
-
Inmiddels zijn ruim 40 zorginstellingen door heel Nederland aangesloten, waaronder bijvoorbeeld Arkin, Tergooi MC, GGZ Centraal, Ziekenhuis Gelderse Vallei, Stichting Amsterdamse Gezondheidscentra, Libra Revalidatie & Audiologie en Merem. En nog veel meer.
-
Dit verschilt per organisatie en is afhankelijk van het type en de grootte van de organisatie. Op deze manier kunnen we zoveel mogelijk zorginstellingen (en daarmee patiënten en cliënten) ondersteunen. We gaan graag in gesprek om dit toe te lichten!
-
Behoorlijk veel! Een deskundige team van medewerkers die op werkdagen van 08.00 tot 18.00 uur bereikbaar zijn via telefoon, mail, chat én WhatsApp. Daarnaast bieden we handleidingen voor 100+ toepassingen in 20 talen. Elk kwartaal ontvangt u een rapportage met inzichten om uw digitale zorgpaden te optimaliseren. Ook delen we best-practices tijdens onze inspiratie-evenementen.
En er is meer: u krijgt een eigen, herkenbare landingspagina, een complete communicatietoolkit en een vast aanspreekpunt voor vragen en advies.
-
Deze landingspagina, met uw eigen logo, is herkenbaar voor uw patiënten en bevat alle relevante informatie en applicaties van uw organisatie. Daarnaast verwijzen we hier naar de regionale context, zoals bijvoorbeeld ondersteuning via de Bibliotheek, zodat we uw patiënten zo goed en volledig mogelijk op weg helpen.
Deze pagina gebruikt u in uw communicatie, zodat uw patiënten altijd de juiste informatie bij de hand hebben.
Aidez aussi vos patients
Cela commence par une introduction et une bonne conversation.
Nous sommes heureux de partager notre expérience et nos connaissances.
