U kunt het volgende proberen:
- Controleer de spelling
- Probeer een andere zoekopdracht
Wanneer u een persoonlijke code heeft ontvangen van uw behandelaar, kunt u deze toevoegen in de Patient Journey App.
Als u deze code heeft gebruikt, ziet u per behandeling, informatie die voor u relevant is.
Op deze pagina leest u hoe u de code activeert in de app.
Heeft u geen persoonlijke code ontvangen, dan is het ook mogelijk om de Patient Journey App te gebruiken zonder code. Hoe u dat doet leest u hier: Aan de slag met de Patient Journey App
Ook kunt u met uw behandelaar contact opnemen om een persoonlijke code aan te vragen.
Download en installeer de Patient Journey App.
Als u gebruik maakt van een iOS (Apple) apparaat, dan gaat u hiervoor naar de Apple App store.
Klik hier voor de Patient Journey App voor iOS
Heeft u een Android (Samsung, Nokia, Oppo) apparaat, dan gaat u hiervoor naar de Google Play Store.
Klik hier voor de Patient Journey App voor Android
Na het downloaden van de app, kunt u deze openen.
Op het eerste scherm dat u te zien krijgt, drukt u op ‘Persoonlijke code invoeren’.
Nu kunt u in uw persoonlijke code invullen.
Druk daarna op het pijltje dat naar rechts wijst.
Krijgt u de melding dat de code onjuist is?
Controleer dan de ingevulde code op spelfouten. Is de code goed geschreven? dan moet u een nieuwe aanvragen bij uw behandelaar.